よくある質問

10日が土曜日の場合、レセプトの受付は行っていますか？

レセプトの受付は毎月1日から10日まで（土・日・祝日は除く。）行っております。
ただし、受付最終日の10日が土・日・祝日にあたる場合は、10日に限り受付を行います。
受付時間はいずれの日も午前9時から午後5時半までです。

レセプトを送付したいのですが、10日に届けばよいでしょうか？

10日必着です。

9／1で理事長変更となった場合、8月診療（9月請求）分は新旧、どちらの理事長名で提出すればいいですか？

新理事長名で提出となります。

資格取得前または喪失後の受診、被保険者証の有効期限切れ等の理由によりレセプトが戻ってきました。再請求したいのですが、資格確認はどこに問い合わせをすればいいですか？

被保険者における資格情報については、各保険者が所有しております。
まずは、被保険者に保険の変更等を確認いただき、被保険者に確認できない場合は各加入保険者、後期高齢者医療広域連合へお問合せください。

請求したレセプトの増減点・返戻通知書が送付されてきました。内容について聞きたいのですが？

「保険医療機関等の皆様」の「問合せ先一覧」より、各担当部署へお問合せください。

減点内容について、再考の申出（異議がある場合等）をしたいのですが？

ホームページ「保険医療機関等の皆様」→「再審査取下げ請求」から「再審査取下げ請求書」をダウンロードし必要事項を記入のうえご提出ください。 再審査請求には期限（減点通知より、原則として６か月以内）がありますので早期のご提出をお願いします。（記載方法等の詳細については「再審査・取下げ請求書の作成要領」をご参照ください。）

請求済のレセプトを返してほしいのですが、どうすればいいですか？

ホームページ「保険医療機関等の皆様」→「再審査取下げ請求」から「再審査取下げ請求書」をダウンロードし必要事項を記入のうえ送付してください。なお、審査結果に関わる記載誤り（病名もれ等）については「再審査請求」にてご提出ください。（記載方法等の詳細については「再審査・取下げ請求書の作成要領」をご参照ください。）

• 記入誤り等があると返戻が遅れますので、ご注意願います。

紙媒体（レセプト）に添付する請求書について

国保のレセプトには、保険者ごとに請求書を添付してください。
そのうち、

大阪市分（北区～西成区）には　（保険者番号274001）の請求書を1枚、
堺市分（堺区～美原区）には　 　（保険者番号275008）の請求書を1枚

添付してください。
後期のレセプトには（保険者番号39270004）の請求書を1枚添付してください。
なお、診療年月ごとに請求書を分けて作成していただく必要はありません。

紙媒体（レセプト）に添付する請求書はどこからダウンロードできますか？

ホームページ「保険医療機関等の皆様」→「レセプト請求」→「紙レセプト請求について」に請求書様式を掲載しています。

• そこから該当する請求書を選びダウンロードしてください。

後期高齢者医療で公費が2つ以上あるときの請求書の記載方法を教えてください。

後期高齢者医療の一般・低所得・7割の該当欄に記載した後、公費分のみを請求書下部の公費負担医療の各欄に公費ごとに記載してください。なお、公費が3つ以上あり、1枚ではたりない場合は2枚以上の請求書をつけてください。

紙媒体（レセプト）に添付する請求書について

レセプトの上部余白に「特別療養費」と朱書きをし、請求書の添付は不要です。その他に紙レセプトの請求がある場合でも、請求書には、特別療養費のレセプトの件数及び点数は含めないでください。 なお、編綴は、一般レセプトと区分するため、最上部に綴じてください。

オンライン請求について、10日が休日（土曜日・日曜日・祝日）の場合、受付可能でしょうか？

オンライン請求は平日と同様に10日の24時まで送信が可能です。

オンライン送信後、確定ボタンを押下しましたが、一部訂正をしたい場合はどうすればいいでしょうか？

オンライン送信後、確定ボタンを押下したら送信医療機関で取り消しはできません。取り消す場合はホームページ「保険医療機関等の皆様」の「問合せ先一覧」より、各担当部署へお問合せください。また、エラー分だけを取り消すことはできません。

返戻内訳書及び増減点連絡書はいつ確認できますか？

オンライン請求システムで過去12ヵ月分のCSVデータをダウンロードできます。ただし、5日～月末がダウンロード可能期間です。

当座口振込通知書を紛失したので、再発行を依頼したいのですが、どのように手続きすればよいでしょうか？

ホームページの「保険医療機関等の皆様」→「診療報酬等に係る通知書・支払」を順に開き、「当座口振込通知書の紛失による再発行について」内の「当座口振込通知書再発行依頼」に必要事項を記入のうえ、返送用に84円切手を同封し下記担当まで送付願います。
なお、印については、保険医療機関届に捺印されている届印と同じ印鑑で捺印願います。

当座口振込通知書の見方がわかりません。また、当初、レセ電で請求したもののうち、一部が紙レセプトで返戻されてきました。紙レセプトで再請求しましたが、支払日は異なりますか？

ホームページの「保険医療機関等の皆様」→「診療報酬等に係る通知書・支払」を順に開き、「当座口振込通知書の見方について」をご覧ください。また、返戻された紙レセプトでの再請求分も原則20日に電子請求分と併せてお支払い（振込）します。

例えば、平成27年12月診療分を平成28年1月10日にオンライン請求した場合、返戻がなければ、いつ振り込まれるのでしょうか？

平成28年1月10日にオンライン請求されたものは、１月に審査を行い、2月20日頃にお支払い（振込）します。なお、年間の支払日をホームページの「保険医療機関等の皆様」→「診療報酬等に係る通知書・支払」→「当座口振込通知書及び支払日等について」に掲載しています。

保険医療機関届等、各種届出、当座口振込通知書再発行依頼の送付先を教えてください。

下記担当まで送付願います。

診療報酬の振込口座を変更したいのですが、手続きの方法を教えてください。

ホームページの「保険医療機関等の皆様」→「診療報酬等に係る届出」を順に開き、「診療（調剤）報酬等の請求及び受領に関する届出」内の「診療（調剤）報酬等振込金融機関（口座）変更届」をご提出願います。毎月18日までにご提出いただけば、翌月20日以降の振込分から新口座に変更いたします。
なお、印については、保険医療機関届に捺印されている届印と同じ印鑑で捺印願います。

請求者や受領者（口座名義人）が開設者と異なる場合の届出について教えてください。

請求者や受領者が開設者と異なる場合は、開設者からの「委任状」及び「開設者の印鑑証明」が必要になりますので、保険医療機関届と併せてご提出願います。また、「委任状」、「委任解除届」については、記載例とともに、ホームページの「保険医療機関等の皆様」→「診療報酬等に係る届出」を順に開き、「診療（調剤）報酬等の請求及び受領に関する届出」内の「開設者・請求者・受領者のいずれかが異なる場合」に掲載しております。
なお、印については、保険医療機関届に捺印されている届印と同じ印鑑で捺印願います。

理事長が変更になるのですが、手続きの方法を教えてください。

まず、近畿厚生局に理事長変更の届出をしてください。その後、近畿厚生局から理事長変更通知が国保連に届き次第、保険医療機関届を送付しますので、新理事長名の他、すべての必要項目を記入のうえ下記担当まで提出してください。

保険医療機関届の届出印を変更したいのですが？

ホームページの「保険医療機関等の皆様」→「診療報酬等に係る届出」を順に開き、「印鑑に関する届出」内の「印鑑変更届出書」を提出願います。

保険医療機関届の届出印がわからなくなってしまった、又は紛失した場合はどうすれば良いですか？

紛失の場合は、ホームページの「保険医療機関等の皆様」→「診療報酬等に係る届出」を順に開き、「印鑑に関する届出」内の「印鑑紛失届出書」を開設者の身分証明書（運転免許証、健康保険証等）のコピーを添付のうえ提出願います。
また、開設者ご自身で業務管理課受付窓口に来会され、身分証明書を提示いただけば、その場で届出印の開示をさせていただきます。

医療機関名称を変更し、近畿厚生局へは変更の届出をしましたが、国保連への変更手続きは、どのようにすればよいですか？

近畿厚生局に医療機関名称の変更の届出をされますと、国保連に近畿厚生局から医療機関名称変更通知が届きます。その後、国保連から保険医療機関届を送付しますので、必要事項を記入し下記担当まで提出してください。

保険医療機関等を廃止・移転するので送付先の変更をしたいのですが？

手続用紙は、ホームページの「保険医療機関等の皆様」→「診療報酬等に係る届出」を順に開き、「保険医療機関等を廃止・移転する際の郵便物送付先変更に関する届出」の「郵便物送付先住所変更届」を提出してください。
なお、印については、保険医療機関届に捺印されている届印と同じ印鑑で捺印願います。